個人情報保護方針
2021年1月4日
accord and go株式会社
当社は、お客様の個人情報に対する取組み方針として、次のとおり、個人情報保護方針を策定し、公表いたします。
1.関係法令等の遵守
当社は、個人情報の保護に関する関係諸法令、主務大臣のガイドライン及び認定個人情報保護団体の指針並びにこの個人情報保護方針を遵守いたします。
2.利用目的
当社は、お客様の同意を得た場合及び法令等により例外として取り扱われる場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内でお客様の個人情報を取り扱います。
当社における個人情報の利用目的は、以下の通りです。
① 金融商品取引法(以下「金商法」という。)に基づく投資助言サービスの案内を行うため
② 適合性の原則等に照らした商品・サービスの提供の妥当性を判断するため
③ お客様ご本人であること又はご本人の代理人であることを確認するため
④ お客様に対し、投資方針書を交付し、また分析報告書などの報告を行うため
⑤ お客様との取引に関する事務を行うため
⑥ お客様との契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
⑦ 市場調査、ならびにデータ分析やアンケートの実施等による金融商品やサービスの研究や開発のため
⑧ その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため
3.安全管理措置
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容となるよう努めます。また、お客様の個人情報の漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を実施するとともに、役職員及び委託先の適切な監督を行って参ります。
4.継続的改善
当社は、お客様の個人情報の適正な取扱いを図るため、この保護方針は適宜見直しを行い、継続的な改善に努めて参ります。
5.開示等のご請求手続き
当社は、お客様に係る保有個人データに関して、お客様から開示、訂正、利用停止等のお申し出があった場合には、ご本人様であることを確認させていただき、適切かつ迅速な回答に努めて参ります。
6.ご質問・ご意見・苦情等
当社は、お客様からいただいた個人情報に係るご質問・ご意見・苦情等に対し迅速かつ誠実な対応に努めて参ります。
ご質問・ご意見・苦情等は、当社お客様相談窓口まで書面、メール、電話によりお申し出ください。
お問い合わせ窓口:担当者:コンプライアンス部 部長 竹嶋幹夫
東京都中央区日本橋兜町9-5兜町平和ダイヤビル
E メール:mikio_takeshima@accord-and-go.com
電話番号:03-3527-2090
受付時間:午前8時30分から午後4時30分
7.認定個人情報保護団体
当社は、個人情報保護委員会の認定を受けた認定個人情報保護団体である一般社団法人資産運用業協会の協会員です。同協会の事務局苦情相談室(個人情報担当)では、協会員の個人情報の取扱いについての苦情・相談をお受けしております。
【ご相談・苦情等の窓口】
一般社団法人資産運用業協会事務局苦情相談室(個人情報担当)
住所 〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町一丁目5番8号 東京証券会館7階
電話 03-3663-0505
受付時間:月曜日~金曜日(祝祭日を除く)午前9時~午後5時
なお、個人情報の主な取得元および、外部委託している主な業務は以下の通りです。
【個人情報の主な取得元】
当社が取得する個人情報の取得元には以下のようなものがあります。
- 投資顧問契約書やご契約前の質問書、実施するアンケート等に、お客様に直接、記入していただいた情報
- 会社四季報、役員四季報など市販の書籍に記載された情報や、新聞やインターネットで公表された情報
- 商品やサービスの提供を通じて、お客様からお聞きした情報
- 紹介者からの紹介
【外部委託をしている主な業務】
当社は業務の一部を外部委託しております。また、当社が個人情報を外部委託先に取り扱わせている業務には以下のようなものがあります。
- お客様にお送りするための書面の印刷もしくは発送業務
- 法律上や会計上等の専門的な助言等を提供する業務
- 情報システムの運用・保守に関する業務
- 業務に関する帳簿書類を保管する業務
以上